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Chuck Pelton, SCMP
Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement
Monarch Industries
Winnipeg (Manitoba)

Décrivez votre travail actuel; quel est votre rôle dans l’entreprise?

Je suis gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement, responsable des achats à l’étranger pour le compte des divisions des vérins hydrauliques et des pièces coulées sur mesure de Monarch Industries.

Pourquoi avez-vous choisi une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Alors que j’étais à l’école d'administration de l’Université McMaster, j’ai eu l’occasion de faire un stage à titre de planificateur de la production dans une entreprise torontoise. Après y avoir passé 18 mois, j’ai constaté que je m’étais réellement plu à relever les défis inhérents à la gestion de la chaîne d’approvisionnement. À la fin de mes études, je suis resté dans le domaine de la planification et j’ai accédé progressivement à des postes en logistique et en approvisionnement.

À quoi ressemble votre travail quotidien au sein d’une chaîne d’approvisionnement?

Décrivez-nous une journée type. Bien qu’il n’y ait pas vraiment de journée type dans la chaîne d’approvisionnement, je commence souvent mes journées en lisant les courriels expédiés durant la nuit par nos fournisseurs étrangers. Les messages reçus concernent notamment des demandes de prix, des confirmations ou des modifications de commandes, des résultats d’échantillons et la logistique de production. Durant la journée, de pair avec le service de la planification et le service à la clientèle, je traite les demandes d’accélération des livraisons aux clients, je gère la communication et l’exécution des modifications techniques à apporter aux pièces achetées, je collabore avec les ventes et le marketing au sujet de nouvelles propositions de prix et je m’assure que la production ne manque pas de matériel. Les projets types auxquels je travaille, qui visent à améliorer l’efficacité interne, englobent l’assurance de la qualité des fournisseurs, les stratégies de gestion des stocks et l’examen des systèmes.

Qu’est-ce qui vous a incité à obtenir le titre de professionnel en gestion de la chaîne d’approvisionnement (p.g.c.a.)?

En 2008, je suis passé du secteur de la logistique de distribution au secteur de l'approvisionnement et je désirais acquérir une solide base de connaissances relativement aux achats et à la chaîne d’approvisionnement en général. J’avais déjà obtenu en 2007 le titre de CPIM (Certified in Production and Inventory Management) de l’APICS et j’estimais que le programme menant au titre de p.g.c.a. constituait une suite logique au développement de mes compétences à titre de gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement et d’acheteur.

Comment votre appartenance à l'AGCA et votre titre de p.g.c.a. vous ont-ils été profitables, à vous et à votre entreprise?

Le principal avantage réside dans la formation que j’ai reçue durant le programme menant au titre de p.g.c.a. Cette formation m’a permis de mieux comprendre les questions liées à la chaîne d’approvisionnement et de m’outiller plus efficacement pour relever les défis propres à celle-ci. La formation ne s’est pas résumée à des cours théoriques – j’ai pu appliquer rapidement dans l’exercice de mes fonctions des concepts qui ont contribué à améliorer les résultats dans notre chaîne d’approvisionnement. Certes, le titre de p.g.c.a., qui atteste mes compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement, constitue un atout pour moi sur le plan professionnel, mais il l’est également pour mon entreprise en raison du travail que j’accomplis pour améliorer notre propre chaîne d’approvisionnement.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui entreprend une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Je lui conseillerais de se familiariser d’abord avec la mécanique d’une chaîne d’approvisionnement en touchant au plus grand nombre de facettes possibles du métier (planification, logistique, achat, etc.) pendant quelques années, puis de suivre le programme menant au titre de p.g.c.a. L’expérience de travail conjuguée à la formation dispensée dans le cadre de ce programme permet de jeter les bases solides d’une carrière fructueuse en gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Selon vous, en quoi le titre de p.g.c.a. influera-t-il sur votre carrière?

Le titre de p.g.c.a. témoigne de mes compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement et souligne ma volonté d’atteindre l’excellence professionnelle et ma capacité à relever efficacement les défis inhérents à la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ce titre, notamment la valeur ajoutée et les compétences qui y sont assorties, constitue le fondement sur lequel je peux m’appuyer pour apporter ma contribution à un poste de plus en plus élevé (et stratégique), de sorte qu’il profite tant à mon employeur qu’à moi-même.