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David Cliff, SCMP, CPSM, BA
Directeur du service des approvisionnements (à l’échelle mondiale)
newterra ltd.
Brockville (Ontario)

Décrivez votre travail actuel; quel est votre rôle dans l’entreprise?

Je suis directeur du service des approvisionnements pour toutes les catégories de dépenses dans toutes les divisions de newterra à l’échelle mondiale relativement à la fabrication, à la fourniture et à la logistique des stations de production d’eau potable partout dans le monde.

J’influence, dirige et met en œuvre des projets d’approvisionnement pour toutes les catégories de dépenses au Canada, en Amérique du Nord et en Europe de concert avec des intervenants clés et les équipes d’approvisionnement à l’échelle mondiale.

Dans le cadre de mon rôle, je collabore avec les services de conception stratégique de la chaîne d’approvisionnement, de sourçage stratégique, de négociation des contrats et de gestion de l’approvisionnement au sein de divers projets; je participe également à des projets d’économies et de suivi des coûts, à la réduction des coûts de transport et à la gestion des relations avec les fournisseurs.

Je possède 25 ans d’expérience dans les domaines de la fabrication et des achats gouvernementaux dans divers secteurs : ingénierie, gestion des installations et de biens d’équipement, fabrication, gestion des produits chimiques, TI, crédit-bail, ventes et marketing, ressources humaines, environnement, santé et sécurité, gestion des déchets, logistique et emballage, y compris cinq ans d’expérience à titre d’estimateur.

À quoi ressemble votre travail quotidien au sein d’une chaîne d’approvisionnement? Décrivez une journée type.

Je travaille généralement dans le cadre de divers projets tels que la création de procédures de sourçage, l’analyse de données, l’étude de propositions, l’analyse comparative, la planification de mesures d’urgence pour les fournitures clés, la négociation de contrats, la recherche de gains d’efficacité. Actuellement, je travaille à l’amélioration des processus dans le cadre de la création d’une solution pour un service qui en a besoin. Je ne recherche pas le prix le plus bas; je recherche la meilleure valeur qui ne se limite pas au prix, mais qui comprend également la qualité et le service de même que les critères importants des parties intéressées. Je rencontre également les fournisseurs clés qui s’efforcent avec nous de réaliser des économies au sein de la chaîne d’approvisionnement. De plus, je passe en revue les cartes de pointage et les indicateurs clés de performance pour établir et mettre en place des pratiques d'excellence au sein de l'entreprise.

Mes journées sont bien remplies, mais toujours enrichissantes.

Pourquoi avoir choisi une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Après avoir obtenu mes diplômes en administration des affaires et en gestion des installations, j’ai reçu une offre d’emploi comme acheteur-estimateur auprès d’une entreprise OEM à Toronto. Dans ce rôle, j’ai travaillé avec de nombreuses personnes chevronnées, tant à l’interne qu’à l’externe, tout en collaborant à plusieurs projets d’approvisionnement clés de nature diverse.

Je réussissais bien en gestion de la chaîne d’approvisionnement et graduellement, j’ai occupé plusieurs postes variés assortis de responsabilités accrues en gestion des approvisionnements et des matières. La variété de secteurs (clients à l’interne et à l’externe) avec lesquels le service d’approvisionnement faisait affaire rendait le travail très intéressant et stimulant. J’ai vraiment aimé interagir et collaborer avec tous les niveaux de l’entreprise et assumer mes responsabilités de leadership. Il y avait quelque chose de nouveau chaque jour.

Après 12 ans au sein d’un OEM, j’ai eu l’occasion de déménager à Kingston en Ontario où j’ai travaillé pour le gouvernement provincial dans le cadre de programmes liés à la chaîne d’approvisionnement et au soutien. Après cinq ans, une occasion s’est présentée et j’ai accepté un poste d’acheteur principal au sein d’une grande entreprise. Je venais alors d’obtenir les titres de SCMP et de CPSM.

Après presque 10 ans en gestion de la chaîne d’approvisionnement d'une entreprise, j’ai accepté un poste de directeur du service des approvisionnements stratégiques à newterra, un OEM. Je crois avoir un talent naturel pour la résolution de problèmes et les relations humaines.

Le rôle du secteur de la gestion de la chaîne d’approvisionnement est de résoudre des problèmes liés aux opérations commerciales, de collaborer avec divers services et de tenir compte des priorités de diverses personnes tout en élaborant une solution économique.

Je me sens vraiment satisfait lorsque tout concourt au succès de l’entreprise ou du projet.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui entreprend une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Si vous êtes intéressé par une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement, je vous suggère de communiquer avec un mentor dans le domaine. Tant les entreprises privées que publiques sont prêtes à accueillir des candidats intéressés à poser des questions et à comprendre le travail quotidien et stratégique des spécialistes de la gestion des approvisionnements.

Vous pouvez trouver un mentor en gestion de la chaîne d’approvisionnement par l'intermédiaire de l’AGCA et des services de placement provinciaux. Une fois que vous avez choisi cette carrière, inscrivez-vous à un cours en gestion de la chaîne d’approvisionnement auprès de l’AGCA ou d’un établissement d’enseignement reconnu.

Quel est le secret pour retirer le maximum de votre appartenance à l’AGCA?

Je crois que la meilleure façon d’apprendre et de mettre à profit votre appartenance à l’AGCA est sans doute d’utiliser les avantages qu’elle confère en participant à divers programmes et événements de réseautage de l’association.

Comment votre appartenance à l’AGCA et votre titre de p.g.c.a., le cas échéant, vous ont-ils été profitables à vous et à votre organisation?

Le titre de p.g.c.a. est le titre le plus convoité dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et l’obtention du titre m’a ouvert de nombreuses portes. Le programme menant au titre de p.g.c.a. m’a permis d’améliorer mes connaissances stratégiques et mes compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Je suis devenu un chef de file novateur et un stratège, et j'ai mis à profit mes compétences avancées pour relever des défis, tisser des liens, orienter le changement, réduire les coûts, négocier des contrats complexes, faire preuve de créativité et trouver des fournisseurs au sein du marché mondial en constante évolution.

Quel rôle le réseautage joue-t-il dans votre carrière professionnelle?

Le réseautage fait partie d’une carrière de professionnel. Il nous permet de rencontrer des personnes animées des mêmes valeurs qui peuvent nous soutenir, nous influencer et nous guider pour relever des défis et de faire partie d’un groupe qui influencera nos responsabilités et nos rôles futurs tout au long de notre carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Quelle est la réalisation professionnelle dont vous êtes le plus fier?

J’ai accumulé de nombreux succès dont je suis très fier au cours de mes 25 années à titre de chef de file en matière d’économie de coûts, notamment l’établissement d’alliances stratégiques avec des fournisseurs et la mise en œuvre de procédures et de directives en gestion de la chaîne d’approvisionnement tout en soutenant l’AGCA et en faisant la promotion du titre de p.g.c.a. en tant que membre assidu et activiste. Je crois maintenant que le fait de redonner à des étudiants ou à des mentorés constitue la réalisation dont je suis le plus fier.

Qui de mieux pour décrire une carrière en gestion de la chaîne d'approvisionnement que ceux qui oeuvrent dans le domaine. Si vous avez déjà obtenu le titre de p.g.c.a. ou que vous êtes candidat à l’accréditation et que vous aimeriez voir votre profil publié sur le site Web de l’ACGA et peut-être même dans un numéro du magazine PurchasingB2B, veuillez communiquer avec Beverly Fairclough, coordonnatrice des communications de l'AGCA. Votre profil pourrait inspirer d’autres personnes à faire carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement!