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Vinroy G. Thorpe, CSCMP, CPM, MES, BSc.
Spécialiste des achats
Office des normes et de la sécurité
Toronto (Ontario)

Décrivez votre travail actuel; quel est votre rôle dans l’entreprise?

À titre de spécialiste des achats à l’Office des normes et de la sécurité, mon rôle consiste à gérer le processus d'approvisionnement, la préparation des soumissions et des bons de commande, ainsi qu’à livrer des produits et des services à valeur ajoutée de qualité supérieure à mes clients à l'interne, tout en respectant les valeurs fondamentales de l'organisation en matière de sécurité publique.

À quoi ressemble votre travail quotidien au sein d’une chaîne d’approvisionnement?

Puisque la moitié de l'effectif de l'organisation (environ 200 personnes)travaille à partir de leur bureau à domicile partout en Ontario, je commence généralement ma journée en lisant mes courriels, en y répondant et en prenant mes messages téléphoniques. Je peux aussi assister à des réunions au siège social avec des fournisseurs ou des clients à l’interne, gérer le processus d'appel d'offres ou d'intérêt, rédiger et étudier des contrats, fournir de la formation sur l'utilisation du système d'approvisionnement Oracle, communiquer avec le service des comptes fournisseurs pour résoudre des problèmes, gérer les fournisseurs et effectuer des visites de leurs locaux, ainsi que recueillir des données et analyser des rapports.

Pourquoi avez-vous choisi une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

J'ai commencé à m'intéresser à ce domaine lorsque j'ai travaillé pour une entreprise de restauration en vol; j'étais intrigué par les activités des nombreux services internes qui unissaient leurs efforts et contribuaient ainsi à la livraison du produit final. À même de constater les résultats qui découlaient de la coordination des activités des divers services (achats, production, magasins, exploitation, expédition, etc.) dans le but de livrer le produit fini, j'étais totalement convaincu qu'un emploi dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement me conviendrait parfaitement. Pour bien m’y préparer, j'ai saisi toutes les occasions qui m'étaient offertes pour parfaire mes connaissances pendant que j'étais au service de cette entreprise et j'ai travaillé dans tous les services importants.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail?

Dans le poste que j'occupe, je ressens toujours de la satisfaction lorsque, à la fin d'un projet, je peux constater la valeur que j'ai contribué à créer, non seulement en fournissant des biens et des services de qualité, mais aussi en faisant la promotion de la sécurité publique et en la maintenant tout en permettant à mon employeur de réaliser des économies.

Selon vous, quels sont les changements importants qui sont survenus dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement au cours des cinq dernières années?

Au cours des cinq dernières années, je crois que la technologie a été à l'origine de certains grands changements au sein de l'industrie et qu'elle continuera de s'imposer pour des années à venir.

Selon vous, quelles seront les tendances à suivre pour les cinq prochaines années?

Je crois qu'en raison de l'utilisation accrue de la technologie, les niveaux de service s'amélioreront et que plus de microentreprises offriront leurs services. Les médias sociaux joueront un rôle clé au sein de la chaîne d'approvisionnement, et de plus en plus d'entreprises suivront cette tendance. La durabilité sera le cheval de bataille de nombreuses entreprises, et je crois qu’une plus grande partie de la main-d’œuvre en approvisionnement devra se spécialiser en matière de durabilité, car je crois qu'il y aura bientôt une forte demande dans l'industrie pour ces spécialistes.

Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui entreprend une carrière en gestion de la chaîne d’approvisionnement?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement est un domaine extrêmement vaste et diversifié qui offre des possibilités infinies. Il faut rester concentré sur l'objectif à atteindre, et ne pas être réfractaire aux défis et aux changements. Selon moi, il faut surtout acquérir le plus d'expérience possible et suivre la formation requise, les deux atouts clés de la réussite de tout bon spécialiste de la chaîne d'approvisionnement.

Quel est le secret pour retirer le maximum de votre appartenance à l’ACGA?

Il est essentiel d'assister au plus grand nombre possible d'événements reliés à la chaîne d'approvisionnement, qu'il s'agisse d'activités sociales ou de formation. Il faut aussi profiter des occasions de réseautage, qui permettent de tisser des liens avec des collègues et qui constituent une source d'apprentissage; cela nous permet aussi de nous tenir au fait des questions ayant des répercussions sur l'industrie. Une autre façon de tirer le maximum de son appartenance à l'association consiste à profiter de tous les avantages offerts aux membres, grâce aux rabais consentis par des entreprises participantes. En adhérant à l'association, nous avons surtout le privilège de participer aux nombreux webinaires, séminaires, congrès et autres activités de formation qui sont organisés par l'AGCA.

Comment votre appartenance à l'AGCA et votre titre de p.g.c.a. vous ont-ils été profitables, à vous et à votre organisation?

Le titre décerné par l'AGCA a été profitable à la fois pour moi et pour mon employeur. En effet, l'obtention de ce titre démontre que je fais partie d'un corps professionnel reconnu, et indique que je suis quelqu'un qui veut réussir et qui est prêt à déployer des efforts soutenus pour faire carrière en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Puisque le parcours menant au titre de p.g.c.a. comprend des examens, des exigences en matière d'expérience et de la formation, il est fondé sur des bases solides alliant à la fois la réussite académique et l'expérience pratique. Mon employeur profite de la formation et de l'expérience que j'acquiers, puisqu’à titre d'acheteur qualifié, je suis mieux outillé pour prendre des décisions éclairées qui sont profitables pour l'organisation.

Quel rôle le réseautage joue-t-il dans votre carrière?

Le réseautage est important, car il me donne l'occasion de tisser de nouvelles relations professionnelles, d'échanger des idées et de rencontrer des personnes ayant des compétences, une formation et des expériences diverses. Mais surtout, il me donne l'occasion de me mettre en valeur au sein de l'industrie.

Quelle est la réalisation professionnelle dont vous êtes le plus fier?

J'ai du mal à déterminer la réalisation professionnelle dont je suis le plus fier. J'ai participé à des projets qui ont peut-être moins de valeur, mais qui ont eu beaucoup d'impact, ce qui me procure une grande satisfaction.

En fin de compte, j'ai toujours le sentiment du devoir accompli lorsque j'ai utilisé ma formation et mon expérience pour changer les choses et pour bien servir mon employeur, tout en remplissant le mandat de l’organisation qui vise à accroître la sécurité en Ontario.